Política de Privacidad
En crilomarenth nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales de acuerdo con la legislación española y europea vigente.
1. Responsable del Tratamiento
crilomarenth, con domicilio en C. San Pablo, 20, 14002 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34971468954 o por correo electrónico en info@crilomarenth.sbs para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma de estrategias de construcción de enlaces:
Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa o sitio web. Esta información es necesaria para crear tu cuenta y proporcionarte nuestros servicios educativos.
Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, recursos descargados y progreso en los programas formativos. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia educativa.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de seguimiento web. Utilizamos esta información para garantizar la funcionalidad técnica y seguridad de la plataforma.
Comunicaciones: Registramos las consultas que nos envías a través de formularios de contacto, chat o correo electrónico para poder responderte adecuadamente y mejorar nuestro servicio de atención.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación del servicio: Proporcionar acceso a nuestros contenidos educativos sobre link building, gestionar tu cuenta de usuario y facilitar tu participación en programas formativos programados para septiembre de 2025.
Comunicación: Enviarte información relevante sobre actualizaciones de contenido, nuevos recursos educativos y cambios importantes en nuestros servicios. Nunca enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas.
Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora en nuestros contenidos y metodología educativa, siempre de forma agregada y anónima cuando es posible.
Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales que nos corresponden como empresa española, incluyendo la conservación de registros contables y fiscales según establece la legislación vigente.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
Ejecución contractual: El tratamiento es necesario para ejecutar el contrato de servicios educativos que estableces con nosotros al registrarte en nuestra plataforma.
Interés legítimo: Para el análisis de uso y mejora de nuestros servicios, basándonos en nuestro interés legítimo de proporcionar una experiencia educativa de calidad, siempre respetando tus derechos fundamentales.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones informativas adicionales y el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.
Obligación legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales y contables que nos exige la legislación española y europea.
5. Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer contactándonos:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
- Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@crilomarenth.sbs incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios educativos. Si no accedes a tu cuenta durante 24 meses consecutivos, te notificaremos antes de proceder a la eliminación.
Datos de comunicación: Las consultas y comunicaciones se conservan durante 3 años desde la última interacción para poder brindarte un mejor servicio y resolver posibles reclamaciones.
Datos para obligaciones legales: Los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales y contables se conservan durante 6 años según establece la legislación española.
Datos estadísticos: Información agregada y anonimizada se puede conservar indefinidamente para análisis estadísticos y mejora del servicio, ya que no permite tu identificación personal.
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
Cifrado de datos: Toda la información sensible se almacena cifrada utilizando algoritmos de seguridad actualizados y reconocidos internacionalmente.
Acceso restringido: Solo el personal autorizado y estrictamente necesario tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos protocolos de confidencialidad y formación continua en protección de datos.
Monitorización continua: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados o brechas de seguridad.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares en servidores seguros ubicados en territorio de la Unión Europea, garantizando la continuidad del servicio y la protección de tus datos.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos específicos donde sea necesario utilizar servicios de terceros fuera de la UE, garantizamos que:
Decisiones de adecuación: Solo transferimos datos a países que cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.
Cláusulas contractuales tipo: Cuando utilizamos proveedores en terceros países, establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar la protección de tus datos.
Proveedores certificados: Trabajamos únicamente con proveedores que cuentan con certificaciones de seguridad reconocidas y políticas de privacidad compatibles con el RGPD.
Actualmente, algunos servicios de análisis web y soporte técnico pueden implicar transferencias a Estados Unidos bajo el nuevo Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., siempre con las garantías adecuadas.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de idioma. Estas cookies no requieren consentimiento.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido para mejorarlo. Utilizamos Google Analytics con IP anonimizada y configuración respetuosa con la privacidad.
Cookies funcionales: Mejoran la funcionalidad del sitio recordando tus preferencias de uso, como el progreso en los cursos o configuraciones personalizadas.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o configurando tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas del sector digital. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años.
Si eres menor de 16 años y deseas acceder a nuestros contenidos educativos, necesitas el consentimiento explícito de tus padres o tutores legales. En caso de detectar que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, procederemos a eliminar esa información inmediatamente.
Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o solicitar la eliminación de los datos de sus hijos menores.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
Dirección: C. San Pablo, 20, 14002 Córdoba, España
Teléfono: +34971468954
Correo electrónico: info@crilomarenth.sbs
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico proporcionado en tu cuenta.